İptal ve İade


Siparişlerinizi stoklarımızda bulunan kitap ve cd verdiğinizde 24 ile 48 saat içinde kargo veya postaya teslim edebiliyoruz. Stoklarımızda bulunmayan kitaplar ve cd için bu süre yaklaşık 72 saattir. Kargo bedeli tarafımızdan karşılanır. Üyelik bilgilerinizde cep telefonunuz yer alıyorsa Yurtiçi Kargo takip numaranız telefonunuza SMS olarak gönderilir. Paketinizin teslim alınmayıp geri dönmesi halinde, ikinci gönderimlerin kargo bedeli tarafınızdan karşılanır. İade:
Ürün bana hasarlı geldi
• Kargo teslimat sırasında ürün kontrolü yapılıp fiziki hasar mevcut ise paket Kargo Firmasından teslim alınmamalıdır.
• Kargo Firmasından ürün teslim alındıktan sonra fiziki hasarlı ürün iadesi işlemi yapılamamaktadır. Ürün üzerinde Üretim-Basım Hatası (eksik veya hatalı sayfa belge vb.) tespit ettim
• Ürün Faturası ile birlikte UNIACADEMY’nin adresine gönderilmelidir.
• İade ürün UNIACADEMY’nin adresine ulaştığında, hatasız bir kopyası ile değiştirilerek 7 gün
içerisinde kargo edilecektir.